隐私说明与个人信息保护政策
新开传奇私服征服(以下简称"我们"或"本平台")深知个人信息对你的重要性,并感谢你对我们的信任。本《隐私说明》旨在清晰、透明地阐述我们在你使用本平台服务(包括但不限于游戏客户端、官方网站、官方论坛及小程序)时,如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息。请务必仔细阅读本政策,当你点击"同意"或继续使用我们的服务时,即表示你已充分理解并同意本政策的全部内容。
本政策将随着法律法规的更新以及平台功能的发展而不断优化,我们会在官网首页显著位置发布任何政策变更通知。若涉及重大变更(如收集目的、处理方式的变化),我们还会通过游戏内邮件或短信等更为显著的方式单独通知你。
一、信息收集范围与类型
为了向你提供稳定、安全的游戏服务,并不断优化产品体验,我们仅收集实现特定功能所必需的信息。我们坚持"最小化收集"原则,绝不收集与提供服务无关的个人信息。具体收集的信息类型如下:
1. 你主动提供的信息
- 注册账号信息:当你创建游戏账号时,需要提供手机号码或电子邮箱地址,用于账号的唯一标识与安全验证。你还可以选择性地设置密保问题。
- 实名认证信息:根据国家防沉迷政策要求,你需要提供真实姓名及身份证号码进行实名认证。该信息仅用于年龄验证与防沉迷系统判定,我们不会将其用于任何其他目的。
- 联系反馈信息:当你通过工单系统、邮件或电话联系我们时,你主动提供的联系方式、问题描述以及为解决该问题而提交的截图、日志等信息。
2. 我们自动收集的信息
- 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/OAID)、IP地址、MAC地址、浏览器类型等,用于保障账号安全、适配不同设备以及进行基础的数据统计分析。
- 日志信息:当你使用游戏客户端时,系统会自动记录操作日志,包括登录/登出时间、游戏内行为记录(如打怪数量、道具获取)、异常崩溃日志等。这些信息用于排查技术故障、打击外挂及分析游戏平衡性。
- 位置信息:我们仅收集粗略的IP归属地信息(如城市级别),用于判断网络连接质量及进行区域性的活动运营,不涉及GPS精确定位。
二、信息使用目的与方式
我们承诺,所有收集到的信息都将被用于明确且合法的目的。我们不会将你的个人信息用于与提供服务无关的商业用途,更不会向任何第三方出售你的个人信息。具体使用目的包括:
- 提供核心游戏服务:用于账号登录验证、角色数据存储、游戏内交易确认、客服支持等基本功能的实现。
- 安全风控与反作弊:利用设备信息和日志信息构建风控模型,识别和拦截外挂程序、盗号行为、恶意退款等违规行为,保障游戏环境的公平性。
- 产品优化与数据分析:对脱敏后的数据(去除姓名、手机号等可识别身份的信息)进行聚合分析,以了解玩家的游戏偏好、流失节点,从而指导我们改进游戏玩法、优化服务器性能。
- 法律合规与纠纷处理:当发生账号纠纷、用户投诉或涉及法律诉讼时,用于核实事实、提供证据。在法律法规要求的期限内,保存必要的信息记录。
我们采用"目的限定"原则,仅在实现上述目的所必需的期限内,保留你的个人信息。超出保留期限后,我们会进行匿名化处理或彻底删除。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视你的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方共享你的个人信息:
- 法定情形:根据法律法规、诉讼争议解决需要,或应政府主管部门(如公安机关、网信办)的强制性要求,我们必须提供相关信息。
- 授权合作伙伴:为了提供某些特定服务,我们可能会与经过严格筛选的合作伙伴共享必要的信息。例如,支付渠道(支付宝/微信支付)需要你的订单号及支付金额来完成交易;云服务提供商需要处理你的设备信息以保障网络连接。这些合作伙伴仅能接触到履行其职责所必需的信息,且受到严格的保密协议的约束。
- 关联公司:我们可能会与旗下关联公司共享部分基础数据,以用于统一账号体系的管理和安全风控。
我们郑重承诺:我们绝不向任何第三方出售、出租或交易你的个人信息。如果未来因公司合并、收购或资产重组导致信息转移,我们会要求新的持有方继续遵守本政策,并提前以显著方式
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